1. Quiénes somos

Esta política aplica al sitio sudaris.com, operado por Sudaris SpA, sociedad constituida en Chile. Para consultas relacionadas con privacidad podés escribirnos a contacto@sudaris.com.

2. Qué información recopilamos

Solo recopilamos los datos que nos entregás de forma voluntaria al completar nuestros formularios o al contactarnos por email, WhatsApp o Calendly:

• Nombre completo y email.
• Empresa o colegio al que pertenecés y tu cargo.
• País y, en formularios específicos, tamaño aproximado de la organización.
• El mensaje o consulta que nos enviás.
• Datos técnicos básicos del navegador y la visita (página vista, fecha y hora) para fines de medición agregada.

No solicitamos datos sensibles (salud, religión, orientación, situación financiera personal, etc.).

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu consulta y coordinar una reunión inicial.
• Preparar una propuesta comercial si avanzamos en el proceso.
• Mantener un registro mínimo de las conversaciones para continuidad del servicio.
• Mejorar el contenido y la usabilidad del sitio mediante métricas agregadas.

No vendemos, alquilamos ni transferimos tu información a terceros con fines comerciales.

4. Dónde se almacenan tus datos

Trabajamos con proveedores de infraestructura que pueden almacenar tus datos fuera de Chile o de tu país de residencia. Los principales son:

• Cloudflare — hosting del sitio y entrega global del contenido.
• Resend — envío de los emails generados por los formularios de contacto.
• Google Workspace — recepción y archivo de la correspondencia.
• Calendly — agendamiento de reuniones cuando elegís ese canal.

Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y aplica medidas estándar de seguridad de la industria.

5. Tiempo de conservación

Conservamos los datos personales mientras exista una relación comercial activa o un proceso de evaluación abierto, y por un máximo de 24 meses después del último contacto. Pasado ese plazo los eliminamos o los anonimizamos, salvo que la legislación aplicable nos exija conservarlos por más tiempo.

6. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada de Chile y a leyes equivalentes en los países donde operamos, podés ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Pedir la rectificación de datos inexactos o desactualizados.
• Pedir la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para los fines descritos.
• Oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a contacto@sudaris.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Cookies y medición

El sitio puede usar cookies o píxeles de medición de terceros (Meta, Cloudflare Web Analytics) cuando ingresás desde una campaña publicitaria. Estas tecnologías recopilan datos agregados de uso y no incluyen información personal identificable. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las leyes aplicables, los proveedores que utilizamos o los servicios que ofrecemos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.